Je ne suis pas contre le principe que les gens défendent leur bout de sandwich SNCF, ils ont sans doute leurs raisons. Je voudrais juste qu’on s’arrête 2 minutes sur le concept de cette grève, qualifiée par Didier de la CFDT, de « mobilisation innovante« . A savoir, la grève 2 jours sur 5.
Je ne veux pas te faire de la peine Didier, mais je ne crois pas que tu vas décrocher un prix de l’innovation avec ça. Je t’accorde que ton planning d’OP est malin, puisqu’elle va être visible plus longtemps dans le temps sans te coûter plus cher.
Le problème, c’est ta mécanique :
Viser le plus grand nombre (nous), pour impacter le plus petit nombre (Manu).
C’est pas logique. Ta cible (Manu) est super qualifiée : tu as ses coordonnées complètes, son ID Twitter, son mail, son âge, CSP, situation familial et même le nom de son chien. Qu’est-ce que tu t’emmerdes avec du marketing de masse ?
D’autant que le plus grand nombre, ce sont tes clients je te rappelle. D’où tu as vu qu’une marque peut s’attaquer à ses clients ? T’as pas de concurrent ou quoi ? Oh wait…
Je te taquine. Revenons à ta future stratégie pour être entendu du président sans casser les bonbons à tout le monde.
Plus de 5 millions de français prennent le train chaque jour. Tu sais quand ils sont à bord et comment les joindre. Bien.
- Tu vas leur écrire une jolie lettre « Jour de grève » pour expliquer que même si ça ne se voit pas, aujourd’hui tu es en grève et pourquoi. Attention hein, me fais pas un tract de syndicaliste. Mets-y un peu de coeur et de sensibilité Didier. Et prends du recul hein, parce que quand vous expliquez vos revendications à la télé, on ne comprend jamais rien.
- Tu finis ta lettre en demandant au passager de t’aider à rendre cette grève indolore pour lui, visible pour le gouvernement en diffusant un message clef via les réseaux sociaux, indiquant son soutien à ta démarche. En taggant le président et avec un hashtag qui va bien, évidemment. Tu peux même proposer plusieurs niveaux d’engagement et soyons fous, y mettre une touche d’auto-dérision.
- Tu envoies ta lettre par mail aux passagers du jour et/ou tu la dissémines dans les voitures. Tu la balances sur internet aussi.
- Si seulement 1% des passagers sont convaincus et jouent le jeu, ce sont 50 000 messages qui partent sur les réseaux sociaux. Trending topic Twitter et couverture média assurée. Le tout avec un message positif. Un peu inédit pour toi non ?
Cerise on the cake, tu peux garder ton planning innovant avec des lettres 2 jours d’affilé tous les 5 jours si ça te chante. On en reparle.
A ta dispo si tu as des questions,
Bien à toi.
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Didier, on ne s’est PAS DU TOUT compris. C’est quoi cette annonce presse dans 20 minutes ? Tu maintiens la grève ET tu demandes le soutien des usagers avec une pétition ? Ah bah là, je retire ce que j’ai dit. Tu es INNOVANT. Ah si, prendre les gens en otage d’un côté et miser sur leur empathie de l’autre… Tu nous as tout de même pondu la 1ère stratégie de com qui repose sur le syndrome de Stockholm. Allez good luck et je te dis pas à jeudi, vu que t’as annulé mon train. LOL.
Bécot
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Aurélie Leleu 